Riscoprire la formazione nelle amministrazioni pubbliche che cambiano

Abstract

Nel presente contributo, la formazione del personale emerge quale fattore che contribuisce ad alimentare la sostenibilità dei processi di riforma e cambiamento nelle amministrazioni pubbliche per la valorizzazione delle risorse umane. Riscoprire la formazione del personale permette di sostenere la tensione al cambiamento e all’innovazione nell’organizzazione delle amministrazioni pubbliche. In uno scenario strategico, mutevole e dinamico che impone alle amministrazioni pubbliche di affrontare sfide complesse per garantire qualità della vita, condizioni favorevoli alla produttività di sistema, sostenibilità dei servizi pubblici e perseguire un orientamento continuo alla creazione di valore pubblico seguendo un percorso sustainability-driven (Borgonovi, 2001a; Borgonovi, 2001b; Borgonovi, 2005; Rebora, 1999; Borgonovi, 2010) è necessario riscoprire il ruolo della formazione del personale quale risorsa per sostenere il cambiamento che procede, attraverso le riforme, nelle amministrazioni pubbliche. La formazione del personale emerge quale risorsa per sostenere sia il ciclo di vita professionale del dipendente pubblico sia come leva che aiuta l’implementazione dei processi di riforma ed emerge quale supporto strategico ed operativo per le amministrazioni pubbliche orientate a promuovere cambiamenti nelle procedure, nel modo di interagire con i cittadini e nella cultura organizzativa dell’amministrazione pubblica. La formazione sostiene la motivazione al servizio pubblico e aiuta l’aggiornamento ed il consolidamento delle competenze, permette alle persone di assumere valori e orientamenti coerenti con la missione che il servizio pubblico impone. Riscoprire la formazione quale leva che sostiene il percorso di riforma nelle amministrazioni pubbliche orientate al cambiamento strategico e culturale significa anche ripensare la dimensione etica nelle amministrazioni pubbliche quale risorsa che apre nuove opportunità per la creazione di valore pubblico sostenibile e contribuisce a ridefinire il rapporto tra amministrazione pubblica, individui e gruppi sempre più impegnate a creare le condizioni che permettono la crescita e lo sviluppo economico e sociale nelle organizzazioni pubbliche come comunità aperte che procedono verso un percorso orientato alla sostenibilità ed al benessere.

La formazione del personale nelle amministrazioni pubbliche assume un ruolo fondamentale nel sostenere ed alimentare i percorsi di cambiamento strategico, organizzativo e culturale, nel contribuire all’acquisizione di nuove conoscenze e competenze, nell’orientare lo sviluppo professionale ed individuale delle persone e contribuire alla crescita degli individui.